よくある質問

ステップとは何ですか？

ステップは、深層の読み解き、プレミアム会話、キャラクターへの応援など、本サービス内の有料コンテンツと機能を利用するために使う仮想の財です。基本のキャラクター会話や基本のリーディングなど、ステップなしで使える機能もあります。

ショップ画面でステップのパッケージを選ぶと決済画面が開きます。韓国国内の決済はNICEPAY、海外の決済はStripeまたはPayPalで処理されるため、ご利用いただける決済手段は国によって異なります。決済が完了すると、ステップはすぐに残高へ加算されます。

決済日から7日以内で、その決済で受け取ったステップを一つも使っていなければ全額返金されます。一部でも使用した決済と無償で付与されたステップは返金対象外です。ストーリー四柱・わんこの一生・ねこの一生のチケットは、結果を開く前まで返金できます。申請方法と処理期間は返金ポリシーのページにあります。

深層の読み解きは、入力いただいた四柱の情報をもとにAIがその場で生成するコンテンツのため、数分ほどかかることがあります。生成が遅れたり失敗した場合は、画面の「もう一度試す」ボタンから再試行できます。

本サービスが提供する四柱の読み解きや運勢、AIキャラクターの返答は、伝統的な命理学の理論にもとづく娯楽・参考のコンテンツです。医学的・法律的・財務的な判断や専門的な心理相談に代わるものではありませんので、重要な意思決定はその分野の専門家にご相談ください。

ログイン後、マイページ下部の「退会」を選択すると、アプリ内でアカウントと個人情報を削除できます。削除したデータと保有ステップは復元できません。